ご予約について
ご予約方法
ご予約はインターネット、電話、または店舗にて承ります。
ご予約の変更・取消について
レンタカーのご予約変更・取消については店舗にお電話にてご連絡ください。
変更・取消が必要になった場合は、お早めに手続きを行ってください。
ご予約を取消される場合、所定の予約取消手数料を申し受ける場合があります。
また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがありますのでご了承ください。
| キャンセル日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 出発日の7日以上前 | なし |
| 出発日の6～3日前 | 基本料金の20% |
| 出発日の前日・前々日 | 基本料金の30% |
| 出発日の当日 | 基本料金の50% |
レンタカーご利用時に必要なもの
レンタカーご使用にあたって以下の本人確認ができる書類が必要となります。
WEBご予約時 または 受付時 の精算となります。
- WEBご予約時
WEBサイトよりレンタカーご予約時、クレジットカード決済「お支払い」選択で、予めクレジットカード決済をご利用いただけます。ぜひご利用ください。
ご出発時店頭での決済を省略できるため、スムーズにご出発していただけます。
（※カード決済日はお支払い手続き日ではなく、レンタカーご利用日となります。） - 受付時
レンタカーご利用前の受付時、店舗にてクレジットカード、電子マネーまたは現金でお支払いお願いいたします。
ご利用前の注意事項
・チャイルドシートやスタッドレスタイヤなどオプション装備の有無は予約時に確かめる。
・借りる際には保険内容を十分に確認し、出発前に車体の傷やヘコミをチェック。
・返却日は時間に余裕のあるドライブプランを立て、給油を済ませる。
ご返却について
ご返却時の流れ
- １ 鍵を返却
- ガソリンは満タンでご返却ください。ゴミは必ずお持ち帰りください。
- ２ 車両状態の確認
- 車両状態を確認させていただきます。
ご返却時の注意事項
・ガソリンは満タンでご返却ください。満タンでない場合は別途料金をお支払いいただきます。
・ゴミは必ずお持ち帰りください。
・ご返却時間を変更される場合や間に合わない場合は、事前にご連絡ください。
※ご返却時間延長の場合は延長料金がかかります。(当初のご返却予定時間を起点として算出します)
※車両の予約状況によっては、ご延長できない場合があります。
